ř-eos卓上浄水器一括購入規約

第1条　（本規約の目的）
本規約は、株式会社イオス コーポレーション（以下「当社」という。）が販売するチョンホナイス社製卓上浄水器（以下、「本件浄水器」という。）を購入するにあたり必要な条件を定めることを目的とする。

第2条　（購入の内容）
本件浄水器の購入は一括支払いのみとする。

第3条　（キャンセルポリシー）

1. 本件浄水器が契約者の指定配送先に納品された後、開封した本件浄水器の返品はできないものとする。なお、未開封の本件浄水器に限り返品を認めるものとするが、その際にかかる配送料については契約者が負担するものとする。
2. 契約者は、本件浄水器の設置工事もしくはお届け日の日程が決まる前であれば、当社所定の方法により、本件浄水器を無償で返品することができるものとする。ただし、設置工事もしくはお届けの日程が決定した後は、以下の区分により解約料が生じるものとする。

返品申入れ時期	解約料（税込）
設置日（またはお届け）の4日前から2日前17時まで	3,000円
設置日（またはお届け）の前日17時まで	16,500円
設置日（またはお届け）の前日17時以降から設置工事前まで	33,000円

第4条　（本件浄水器の設置）

1. 契約者は、自身の費用負担と責任において、本件浄水器の設置手配および設置作業を行うものとする。
2. 契約者は、申込時に「設置有」を選択した場合、本件浄水器を設置する場所および水栓の形状を写真等で当社に報告し、当社はその報告をもって水道工事を行う業者から工事費用の見積を取得する。見積の取得後、当社は契約者に設置費用の負担有無を連絡するものとする。
3. 契約者は、申込時に「設置有」を選択した場合、前項の当社からの連絡を受けて本件浄水器の設置費用について承諾をしたうえで、水道工事を行う業者と協議し設置工事の日程を決定するものとする。

第5条　（本件浄水器の配送）

1. 本件浄水器は、決済確定後に発送するものとする。
2. 本件浄水器は、申込時に「設置有」を選択した場合、設置工事日を決定した日から設置工事の日の前日までに届けるものとする。当社が配送を委託した業者は、必要に応じて契約者に連絡することができるものとする。
3. 配送先は、日本国内に限るものとする。なお、配送場所について、配送業者の営業所、コンビニエンスストア、宅配ロッカー、ホテル、ウィークリーマンション等、契約者が本件浄水器の申込み時に当社に提出した設置場所と一致しない場所は指定できないものとする。
4. 契約者は、本件浄水器の在庫切れ、その他諸般の事情により当社が案内した発送日より本件浄水器の発送が大幅に遅れる場合があることを了承するものとする。
5. 契約者は、本件浄水器を受取り後、速やかに本件浄水器に異常がないかを確認するものとする。万が一、本件浄水器に外観上の異常、品違い、または配送中の破損等があった場合、ただちに当社カスタマーサービス（電話番号03-5468-3903）に連絡するものとする。本件浄水器受領後1週間以内に契約者からの連絡がない場合には、当社は本件浄水器に外観上の異常、品違い、または配送中の破損等はなかったものとみなす。
6. 契約者の都合で本件浄水器を当社が発送した日から1週間以内に受取れない場合や注文時に登録した配送先に配送するも宛先不明で当社に返却された場合等で当社が止むを得ず本件浄水器を保管し、結果として設置または引渡しが行えなかった場合、往復の送料等を当社に支払うものとする。また、契約者は、申込時に「設置有」を選択していた場合、設置工事キャンセル料として33,000円（税込）を当社に支払うものとする。

第6条　（本件浄水器の保証）
本件浄水器に故障が発生した場合、自然故障に限り購入後1年間は保証の対象とする。また、浄水器本体の設置を当社指定の設置業者以外で行った場合、当社は当該設置作業に起因する故障等の保証はしないものとする。

第7条　（本件浄水器のメンテナンス）
フィルタの交換は1年(メンブレンフィルタは2年)を目安とするが、通水量および通水する水の水質により異なる。排水ホースからの排水量減少が交換の目安となる。また、交換後は必ずフィルタのフラッシングを行うものとする。

第8条　（当社の損害賠償責任）

1. 当社は、当社の責めに帰すべき事由または本件浄水器の製品上の不具合により契約者に損害が発生した場合に限り、これを賠償する責任を負うものとする。
2. 前項の規定に基づく当社の賠償責任は、当社の故意または重大な過失による場合、および法令により賠償責任を制限することが認められない場合を除き、直接かつ現実に生じた通常の損害に限り、かつ、本件浄水器の購入代金相当額を上限とする。
3. 契約者もしくは第三者の故意・過失、不適切な設置・使用・保管・分解・改造、または取扱説明書等の記載内容に反する行為によって生じた損害について、当社は一切の賠償責任を負わないものとする。当社は、故意または重大な過失がある場合を除き、本件浄水器の利用に起因または関連して契約者が被った損害を賠償する責任を負わないものとする。

第9条　（契約者の個人情報の取扱い）
当社は、当社が保有する契約者の個人情報を、当社が定める個人情報保護方針（当社公式ホームページ（https://www.eosjwt.com/pages/privacy-policy）参照）に従って管理する。

第10条　（合意管轄裁判所）
本規約および本件浄水器に関する一切の紛争については、当社所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とする。

第11条　（本規約の変更）
当社は、本規約を変更することができるものとする。本規約を変更する場合、当社は本規約を変更する旨および変更後の本規約の内容とその効力発生日を、当社が適切と判断する方法（当社サイト（E-Style）等への掲示・契約者に電子メール等を送信する方法等）により通知する。

制定日　2023年5月20日
改定日　2026年9月1日