よくある質問

RO水とは、0.0001ミクロンの微細孔を持つメンブレンフィルタ（逆浸透膜／RO膜）を用いて、水道水に含まれる不純物を取り除いた、限りなく純水に近いお水のことです。

逆浸透膜は、もともと海水から真水をつくるために生まれた技術で、医療や食品などの分野でも使われています。r-eos卓上浄水器は、この技術をご家庭でお使いいただけるようにした浄水器です。

くわしくは 私たちの想い・RO水について をご覧ください。

ROは英語の Reverse Osmosis（リバース・オスモシス） の略で、日本語では「逆浸透」といいます。

「Osmosis＝浸透」という自然現象の逆（Reverse）を人工的に起こしてろ過することから、この名前がついています。RO膜（逆浸透膜）を使ってろ過した水を「RO水」と呼びます。

濃度のちがう液体を膜で仕切ると、薄いほうから濃いほうへ水分が移動します。これを浸透現象といいます。逆浸透膜は、この現象の逆を人工的につくり出すものです。

水圧をかけて、濃度の高い液体から水分子だけを強制的に取り出すことで、水分子より大きい不純物を膜の手前に残し、きれいな水だけを取り出します。

r-eos卓上浄水器は加圧ポンプを備えており、家庭の水道圧にかかわらず安定的にろ過を行います。

• 浸透：水は通すけれど溶けている物質は通さない膜（半透膜）で、濃度のちがう液体を仕切ると、薄いほうから濃いほうへ水が自然に移動します。植物が根から水を吸い上げるのも同じ原理です。
• 逆浸透：濃いほうの液体に外から圧力をかけることで、濃いほうから薄いほうへ水だけを移動させます。自然に起きる浸透と逆向きなので「逆浸透」といいます。

逆浸透では、水分子だけが膜を通り抜け、不純物は膜の手前に残ります。これがRO膜によるろ過です。

1ミクロン（マイクロメートル）は1ミリメートルの1,000分の1です。したがって0.0001ミクロンは0.0000001ミリメートル、つまり1ミリメートルの1,000万分の1にあたります。

一般的な浄水器で使われる中空糸膜の孔径と比べると、約100倍細かい大きさです。水分子はこの孔を通り抜けられますが、それより大きい物質は通り抜けられません。

もともとは海水から真水をつくる（海水淡水化）ために生まれた技術です。現在では、医療分野や食品・飲料の製造工程など、高い純度の水が求められる場面で幅広く使われています。

r-eosは、この技術をご家庭の卓上で使えるサイズにした浄水器です。

海水から飲み水をつくるために開発された技術です。海水には塩分が多く含まれており、通常のろ過では取り除けません。そこで、水分子だけを通す膜に圧力をかけて塩分と水を分ける方法が生まれました。

この「水分子だけを通す」という性質が、水道水の不純物を取り除く用途にも応用されています。

厳密には異なりますが、いずれも「不純物をほとんど含まない水」という点で近い性質を持ちます。

• RO水：逆浸透膜でろ過して不純物を取り除いた水。限りなく純水に近い水です
• 蒸留水：水を沸騰させ、その蒸気を冷やして集めた水
• 純水：不純物をほとんど含まない水の総称。つくり方は問いません

r-eosがつくるのはRO水です。「ピュアウォーター」と呼ばれることもあります。

• 浄水：水をきれいにすること、またはその水の総称です。取り除ける物質の種類や量は、使う浄水器の方式によって大きく変わります
• 純水：不純物をほとんど含まない状態まで精製した水を指します

一般的な浄水器の多くは、塩素やにおいなど一部の物質を減らすものです。逆浸透膜は水分子以外を分離するしくみのため、より純水に近い水が得られます。

塩素（カルキ）のにおいやガス成分が取り除かれるため、くせのない、すっきりとした味わいになります。

r-eos卓上浄水器では、最後にポストカーボンフィルタを通してガス成分やにおい成分を除去し、水本来の味に仕上げています。

r-eos卓上浄水器から出るお水は、そのままお飲みいただけます。もちろん、お湯を沸かしてお茶やコーヒーに使っていただいてもかまいません。

水道水に含まれる塩素には殺菌の役割があります。RO水はその塩素も取り除いているため、長時間の作り置きには向きません。

水筒やポットに移した場合は、冷蔵庫で保管し、その日のうちにお飲みいただくことをおすすめします。容器はこまめに洗浄してください。

硬度とは、水に含まれるカルシウムとマグネシウムの量を数値化したものです。数値が低いものを軟水、高いものを硬水と呼びます。日本の水道水は一般に軟水です。

RO水は逆浸透膜でミネラル分もほとんど取り除いているため、硬度が非常に低い「超軟水」にあたります。くせがなく、赤ちゃんのミルクづくりやお茶の抽出などに使いやすい性質です。

逆浸透膜は水分子だけを通すしくみのため、カルシウムやマグネシウムといったミネラル分も、不純物とあわせてほとんど取り除かれます。

そのためRO水は硬度が非常に低い超軟水になります。ミネラルウォーターのように「ミネラルを摂る」ことを目的としたお水ではなく、「余分なものを含まない」ことを目的としたお水です。

ミネラルは主に日々の食事から摂取するもので、飲み水から摂る量はごくわずかです。

むしろ硬度が低いことで、赤ちゃんのミルクづくり、お米の浸水、お茶やコーヒーの抽出などに使いやすいという特長があります。

通り抜けられるのは、基本的に水分子です。水分子より大きい物質は膜を通り抜けられず、膜の手前に残されます。

r-eos卓上浄水器では、メンブレンフィルタ（逆浸透膜）が重金属・バクテリア・有機化学物質などを分離し、その前後のカーボンフィルタが塩素成分・トリハロメタン・におい成分などを吸着除去します。

逆浸透膜でろ過するには、水に圧力をかける必要があるためです。r-eos卓上浄水器は加圧ポンプを内蔵しており、これを動かすために電源（AC100V 50/60Hz、消費電力35W）が必要です。

加圧ポンプがあることで、ご家庭の水道圧に左右されず安定してろ過できます。

逆浸透膜は、膜を通り抜けた水（浄水）と、膜の手前に残った不純物を含む水（排水）に分けるしくみです。そのため、方式上どうしても排水が発生します。

膜の目詰まりを防ぎ、性能を保つために必要なものです。

r-eos卓上浄水器のメンブレンフィルタは、1日10ℓご使用の場合で約24ヶ月（2年）が交換の目安です。

ご使用量が多い場合は交換時期が早まります。排水量が減ってきた場合は、目安の時期より前でも交換をおすすめします。

次のようなお考えの方に選ばれています。

• 赤ちゃんのミルクづくりや小さなお子さまの飲み水に気を配りたい方
• 水道水の残留塩素やにおいが気になる方
• PFASなど、水質に関する報道が気になる方
• ウォーターサーバーの宅配受取りやボトル保管の手間をなくしたい方
• お茶・コーヒー・お料理の仕上がりにこだわりたい方

実際にお使いのお客様の声は お客様の声 をご覧ください。

はい。逆浸透膜は水分子だけを取り出すしくみのため、飲用に適さない水から水を確保する用途にも応用されています。

イオス コーポレーションでは、能登半島地震の被災地（石川県輪島市）に河川水をろ過する装置2台を設置し、飲料水・生活用水を提供する支援を行いました。

また、長期保存できる r-eosボトルドウォーター（賞味期限5年以上）も、備蓄水としてご用意しています。

RO水は、逆浸透膜によって水分子以外の物質を分離した、限りなく純水に近いお水です。余分なものを含まないため、赤ちゃんのミルクづくりや妊娠中の方の飲用にもお使いいただけます。

r-eosは「一人でも多くの方に、安心・安全な水をお届けしたい」という想いから生まれた製品です。考え方については 私たちの想い をご覧ください。

方式上、次のような特徴があります。あらかじめご理解いただいたうえでお選びください。

• 加圧ポンプを使うため電源が必要です（消費電力35W）
• ろ過のしくみ上、排水が発生します
• ミネラル分も取り除かれるため、ミネラル摂取を目的とした水ではありません
• 塩素を含まないため、長時間の作り置きには向きません
• 定期的なフィルタ交換が必要です（1年・2年が目安）

取り除きたい物質によって、適したろ過方法が異なるためです。r-eos卓上浄水器は3段階でろ過します。

• プレカーボンフィルタ：サビや粒子状の不純物を除去し、塩素成分・トリハロメタン・有機化学物質を吸着除去。次のメンブレンを保護します
• メンブレンフィルタ：逆浸透膜で重金属・バクテリア・有機化学物質などを分離します
• ポストカーボンフィルタ：ガス成分やにおい成分を除去し、味を整えます

特に、塩素は逆浸透膜を傷めるため、先にプレカーボンで取り除いておくことが重要です。

水垢の主な原因は、水に含まれるカルシウムやマグネシウムが乾燥時に残ることです。RO水はこれらのミネラル分をほとんど含まないため、乾いたあとに白い跡が残りにくいという性質があります。

そのため、洗浄用途にも向いています。

一般に、キッチンに置く卓上（据置）タイプと、シンク下に収めるビルトインタイプがあります。

r-eosは蛇口直結の卓上タイプです。大がかりな工事を必要とせず、賃貸住宅にも対応できる点が特長です。本体の横幅はボックスティッシュとほぼ同じくらいです。

r-eosのメンブレンフィルタ（逆浸透膜）は、0.0001ミクロンの超精密半透膜で重金属・バクテリア・有機化学物質などを分離します。

ただし、フィルタの交換目安を過ぎた状態や、フラッシングを行っていない状態では本来の性能が発揮されません。交換目安に沿った定期交換をお願いします。

アールイオスと読みます。株式会社イオス コーポレーションが展開する、逆浸透膜（RO）浄水器とRO水のブランドです。

必要量は年齢・体格・活動量・季節によって異なります。一般に、成人1人あたり飲料・調理用として1日約3ℓが目安とされ、防災の観点では3～7日分の備蓄が推奨されています。

r-eos卓上浄水器の交換目安も、1日10ℓのご使用を基準に算出しています。

成人の身体は、およそ60％が水分で構成されているといわれています。毎日体に取り入れるものだからこそ、水の質に気を配りたいというお客様が多くいらっしゃいます。

実際のご感想は お客様の声 をご覧ください。

日本の水道水は水道法の水質基準を満たして供給されています。そのうえで、次のようなものが含まれる場合があります。

• 残留塩素：蛇口まで衛生状態を保つために、意図的に残されています
• トリハロメタン：塩素消毒の過程で生じる副生成物です
• サビ・濁り：給水管や貯水槽の状態によって混じることがあります
• ミネラル分：カルシウム・マグネシウムなど（硬度のもとになります）

また近年は、PFAS（有機フッ素化合物）やマイクロプラスチックのように、基準づくりが進んでいる途中の物質も話題になっています。

残留塩素は、水道水を消毒するために加えられた塩素のうち、蛇口に届くまで残っているものです。水道法では、蛇口の時点で一定濃度以上の塩素が残っていることが定められています。

これは、配管の途中で細菌が繁殖しないようにするための大切なしくみです。一方で、独特のにおい（カルキ臭）の原因にもなります。

水道水の残留塩素は、水道法にもとづいて管理された範囲で供給されています。

そのうえで、においや味が気になる、料理や飲み物の風味に影響するといった理由から、塩素を取り除いてお使いになりたい方が多くいらっしゃいます。r-eos卓上浄水器では、プレカーボンフィルタが塩素成分を吸着除去します。

汲み置きや煮沸でもある程度は抜けますが、手間がかかるうえ、煮沸には別の注意点もあります（下の「トリハロメタン」の項目をご覧ください）。

浄水器を使う場合、塩素は活性炭（カーボン）で吸着除去するのが一般的です。r-eos卓上浄水器は、逆浸透膜の前後にカーボンフィルタを配置し、塩素成分とにおい成分を除去しています。

トリハロメタン（THMs）は、水に含まれる有機物と消毒用の塩素が反応してできる副生成物の総称です。水道法の水質基準で上限が定められ、管理されています。

r-eos卓上浄水器では、プレカーボンフィルタが塩素成分とあわせてトリハロメタンを吸着除去します。

沸騰させ始めた直後はかえって濃度が上がり、その後さらに数分間沸騰を続けることで減っていくとされています。短時間沸かしてすぐ火を止めると、逆効果になることがあります。

また、煮沸ではPFASのように熱で分解されない物質は取り除けません。ろ過による対策が現実的です。

PFASは、4,700種類以上ある有機フッ素化合物の総称です。水や油をはじき、熱に強いという性質から、フライパンのコーティング、防水加工、泡消火剤など幅広い用途で使われてきました。

自然界で分解されにくいことから「フォーエバーケミカル（永遠の化学物質）」とも呼ばれます。

くわしくは コラム 第一章 PFASってなに？ をご覧ください。

分解されにくく体内や環境に蓄積しやすいことに加え、次のような影響が懸念されているためです。

• コレステロール値が上昇する脂質異常症
• 腎臓がんのリスク増加
• 胎児や幼児の成長低下

影響の程度については各国で研究と評価が進められている段階です。

身の回りの製品や、製造・使用の過程から環境中に広がったと考えられています。分解されにくいため、いったん環境に出ると長く残り続けます。

発生源や広がり方については、コラムでくわしく解説しています。
第二章 私たちの周りに潜むPFAS！ ／ 第三章 PFAS汚染が進む原因とは？

いずれもPFAS（有機フッ素化合物）に含まれる代表的な物質です。数あるPFASのなかでも研究が進んでおり、各国で規制や目標値の対象になっています。

水道水の検査結果などで「PFOS・PFOA」という名前が出てくるのは、この2つが指標として扱われているためです。

地域によっては、水道水や地下水から検出されたという調査結果が公表されています。日本では、PFOSとPFOAの合計で1ℓあたり50ナノグラムという値が目標値として示されてきました。

規制のあり方は現在も見直しが進められています。最新の状況は、厚生労働省・環境省やお住まいの自治体（水道局）の公表情報をご確認ください。

r-eosでPFASを含む水を処理した実測データは PFASは逆浸透膜でどこまで除去できるか｜第三者機関の実測データ で公開しています。

PFASは熱に強く、煮沸では分解されないとされています。むしろ水分が蒸発する分、濃度が上がる可能性があります。

対策としては、ろ過によって物理的に取り除く方法が現実的です。r-eos卓上浄水器は0.0001ミクロンのメンブレンフィルタで水分子以外の物質を分離するしくみです。

PFASを含む地下水を実際に処理した検査では、処理前 0.000062mg/L が、処理後は検出限界未満（0.000005mg/L以下）になりました。くわしくは下の「r-eosでPFASはどれくらい取り除けるのですか？」をご覧ください。

PFASが含まれた地下水を原水として、r-eosの逆浸透膜浄水システムで処理した水を第三者検査機関で計測しました。その結果、処理前 0.000062mg/L だったPFASが、処理後は検出限界未満（0.000005mg/L以下）になりました。

検査証明書を含む詳細は PFASは逆浸透膜でどこまで除去できるか｜第三者機関の実測データ（第三者機関の検査証明書を掲載）でご確認いただけます。

多くの自治体・水道局が、水質検査の結果をウェブサイトで公表しています。「お住まいの市区町村名＋水質検査結果」で検索すると確認できることが多いです。

硬度・残留塩素・トリハロメタンなどの数値が地域ごとに掲載されています。

マイクロプラスチックとは、5ミリメートル以下の微細なプラスチックのことです。

残留性有機汚染物質（POPs）を吸着しやすい性質があり、食物連鎖を通じて人体に蓄積されることによる免疫力の低下や、臓器への健康被害の可能性が指摘されています。

環境中に出たプラスチック製品が、紫外線や波の力で少しずつ砕けて細かくなったものが主な発生源とされています。細かくなっても分解されずに残り続けるため、海や河川、そして水道水からも検出されたという調査があります。

r-eosの逆浸透膜は0.0001ミクロンの微細孔で水分子以外の物質を分離するしくみのため、こうした微細な粒子の低減が期待できます。

浄水場から送り出される水は基準を満たしていますが、建物の給水管が古い場合など、配管の状態によって金属成分が溶け出す可能性が指摘されています。

r-eos卓上浄水器のメンブレンフィルタ（逆浸透膜）は、重金属・バクテリア・有機化学物質などを分離します。

r-eos卓上浄水器のプレカーボンフィルタが、浮遊物質・サビ・粒子状の不純物を除去します。

貯水槽を経由する建物では、貯水槽の清掃・管理状況が水質に影響します。管理会社による定期清掃の実施状況は、管理組合や管理会社にご確認いただけます。

そのうえで、蛇口から出た水をさらにろ過したいという方に、r-eos卓上浄水器をご利用いただいています。

r-eos卓上浄水器は、水道水でのご使用を前提とした製品です。井戸水や地下水など水道水以外でのご使用をお考えの場合は、水質や設置条件によって対応が異なりますので、事前にお問合せください。

ご相談先：0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）

日本の水道水は水道法にもとづく水質基準が定められ、各項目について上限値などが設けられています。基準を満たすように浄水処理と検査が行われ、水道事業者が結果を公表しています。

一方で、基準はすべての物質を網羅しているわけではなく、PFASのように評価と基準づくりが進行中の物質もあります。

水源となる湖やダムで藻類が増える時期に、その代謝によって生じる成分がにおいのもとになることがあります。人体への影響が問題になるようなものではありませんが、飲み水としては気になるという声が多い成分です。

こうしたにおい成分は活性炭（カーボン）で吸着除去されます。r-eos卓上浄水器は、最後にポストカーボンフィルタを通すことで、ガス成分やにおい成分を除去しています。

一般に、においやくせのもとになる成分が少なく、温度が適度に低い水はおいしく感じられるといわれます。

RO水は塩素臭やにおい成分を取り除いたくせのない水です。素材の風味を邪魔しないため、お茶やコーヒーの抽出にも向いています。

硬度はカルシウムとマグネシウムの量を示す数値です。硬度が高いと、乾いたあとに白い跡（水垢・スケール）が残りやすくなったり、飲んだときに独特の口当たりを感じたりすることがあります。

RO水はミネラル分をほとんど含まない超軟水のため、くせがなく、白い跡も残りにくい性質があります。

目的が異なります。ミネラルウォーターは水源由来のミネラルを含むお水で、硬度は製品によってさまざまです。RO水は逆浸透膜で不純物とあわせてミネラル分も取り除いた、限りなく純水に近いお水です。

「ミネラルを摂りたい」ならミネラルウォーター、「余分なものを含まない水を使いたい」ならRO水、という選び方になります。

そのとおりで、塩素は逆浸透膜を劣化させる要因になります。そのためr-eos卓上浄水器では、逆浸透膜の手前にプレカーボンフィルタを配置し、塩素成分を先に吸着除去してから膜に通す構成になっています。

プレカーボンフィルタにはメンブレンフィルタを保護する役割があります。交換目安（1年）を過ぎたまま使い続けると膜の負担が増えるため、定期交換をお願いします。

浄水器によって取り除ける物質の種類や量は、方式によって大きく異なります。「浄水器」とひとくくりにできるものではありません。

また、どの方式であっても、フィルタを交換目安どおりに交換していなければ本来の性能は発揮されません。方式の特徴を理解したうえで、正しくお使いいただくことが大切です。

「一人でも多くの方に、安心・安全な水をお届けしたい」という想いからです。PFASやマイクロプラスチックなど、水をとりまく環境は変化し続けています。

考え方については 私たちの想い、水にまつわる話題は コラム（Water Stories） でご紹介しています。

はい。RO水は余分なミネラル分が少なく硬度が低いため、赤ちゃんのミルクづくりに適したお水です。

粉ミルクは、それ自体に赤ちゃんに必要な栄養素が過不足なく設計されています。硬度の高い水で調乳すると余分なミネラルを一緒に摂ることになるため、硬度の低いお水が向いているとされています。

定量注水は150mLから選べるので、哺乳瓶に必要な量だけ注げます。

はい。おかゆを炊く、野菜をゆでる、粉末のベビーフードを溶くなど、離乳食づくりにもお使いいただけます。

くせのないお水なので、素材の風味を邪魔しません。小さなお子さまの飲み水としてもお使いいただけます。

はい。RO水は限りなく純水に近く、余分なものを含まないお水のため、妊娠中の方の飲用水としてもお使いいただけます。

はい。RO水は硬度が低いため、お米の浸水が早く、ふっくらと炊き上がるとされています。実際に「お米が美味しく炊ける」というお客様の声もいただいています（お客様の声）。

定量注水の1,000mLを使えば、炊飯に必要な量も手早く注げます。

水に含まれるミネラル分が少ないほど、お米が水を吸い込みやすいとされているためです。RO水は硬度が非常に低い超軟水のため、浸水が早く進みます。

また、塩素臭が残らないので、炊き上がりのにおいも気になりにくくなります。

RO水は塩素臭やにおい成分を取り除いたくせのないお水なので、茶葉や豆の風味を邪魔しにくいという特長があります。

実際に「JWティーの味が際立つようになった」というお客様の声もいただいています（お客様の声）。

はい。一般に、和食のだしは軟水のほうがうま味成分が引き出されやすいとされています。RO水は硬度が非常に低い超軟水のため、昆布やかつお節のだしにも向いています。

はい、お使いいただけます。

はい。塩素臭やにおい成分を取り除いたお水なので、氷にしたときのにおい移りが気になりにくくなります。

製氷皿に注ぐ際も、定量注水を使えばこぼさず入れられます。

はい。くせのないお水なので、お酒の香りや味わいを邪魔しません。r-eosボトルドウォーター も「割り水として」の用途をご案内しています。

はい。RO水を沸かして白湯としてお飲みいただけます。塩素臭が残らないため、そのままでも飲みやすいお湯になります。

はい。定量注水の500mLを使えば、水筒やマイボトルにも手早く注げます。ペットボトルを買う量を減らしたいという理由でお使いの方も多くいらっしゃいます。

はい。汁物や煮物など、水そのものが味に影響する料理ほど違いを感じやすくなります。硬度が低い分、素材のうま味が引き出されやすいとされています。

RO水は飲用水としてお使いいただけます。

ペットの飲み水としてお使いいただいている方もいらっしゃいます。

お使いいただけます。ミネラル分が少ないため、葉に水がかかっても乾いたあとに白い跡が残りにくいという利点があります。

アクアリウムの分野では、水質をコントロールする目的でRO水が使われることがあります。

加湿器の周りに残る白い粉は、水に含まれるミネラル分が乾いて残ったものです。RO水はミネラル分をほとんど含まないため、白い粉が出にくいという特長があります。

ミネラル分が少ないため、内部に成分が固まって残りにくいという利点があります。

塩素などの不純物を取り除いたお水のため、洗顔やお手入れの仕上げにお使いになる方もいらっしゃいます。

不純物を取り除いたお水のため、洗浄用途にも適しています。

はい。仕上げのすすぎにお使いいただけます。ミネラル分が少ないため、乾いたあとに白い跡が残りにくいのも利点です。

はい、お使いいただけます。塩素臭が気にならないため、うがいがしやすいという声もあります。

r-eos卓上浄水器は、キッチンの蛇口に接続して飲用・調理用のお水をつくる製品です。浄水タンクの容量は5.5ℓのため、入浴やシャワーのように大量の水を使う用途には向いていません。

はい。RO水はミネラル分をほとんど含まないため、乾いたあとに白い跡（水垢）が残りにくいという性質があります。鏡やガラス、シンクの仕上げ拭きなどにお使いいただけます。

設置の形では、大きく次のように分かれます。

• ポット型：容器に水を入れてろ過するタイプ
• 蛇口取付型：蛇口の先に直接取り付けるタイプ
• 据置型（卓上型）：本体をシンク横などに置き、蛇口とつなぐタイプ
• ビルトイン型（アンダーシンク型）：シンク下に本体を収めるタイプ

これとは別に「どうやってろ過するか」という方式の違い（活性炭・中空糸膜・逆浸透膜など）があります。r-eosは据置型（卓上型）の逆浸透膜方式です。

大きな違いは孔（あな）の細かさです。r-eosが採用するメンブレンフィルタの孔径は0.0001ミクロンで、中空糸膜と比べて約100倍細かいものです。

孔が細かいほど、より小さな物質まで通しにくくなります。一方で、水を通すために圧力が必要になるため、逆浸透膜では加圧ポンプ（＝電源）が必要になります。

活性炭（カーボン）は、塩素成分・トリハロメタン・におい成分などを吸着して取り除くことを得意とします。一方、水に溶けているミネラル分や、より微細な物質を分離することはできません。

r-eos卓上浄水器は、活性炭（プレカーボン・ポストカーボン）と逆浸透膜（メンブレン）を組み合わせ、それぞれの得意分野を活かした3段階のろ過を行っています。

水の供給方法が根本的に異なります。

• ウォーターサーバー：あらかじめ充填された水のボトルが宅配され、それを本体にセットして使います
• r-eos卓上浄水器：ご家庭の水道水をその場でろ過して使います

そのためr-eosでは、宅配の受取り、重いボトルの持ち上げ・交換、空きボトルの保管場所がいずれも不要です。使う分だけその場でつくるので、使用量を気にする必要もありません。

ペットボトルは必要なときに買える手軽さがありますが、買い物の際に運ぶ手間、保管場所、使用後の分別・廃棄が続きます。

r-eos卓上浄水器は、蛇口から必要な分だけつくれるため、買い足す手間や空き容器が発生しません。定量注水で500mLを注げるので、マイボトルにもそのまま使えます。

目的が異なります。

• 整水器：水を電気分解して、アルカリ性・酸性に性質を変えた水をつくる機器です
• 逆浸透膜（RO）浄水器：水から不純物を分離して取り除き、限りなく純水に近い水をつくる機器です

「水の性質を変える」のが整水器、「余分なものを取り除く」のがRO浄水器、と整理するとわかりやすいです。

どちらも純度の高い水をつくる方法ですが、原理が異なります。蒸留水器は水を沸騰させ、その蒸気を冷やして集めます。逆浸透膜は圧力をかけて膜で分離します。

蒸留は加熱にエネルギーと時間がかかるため、家庭で日常的に使う量をまかなう用途では、逆浸透膜方式のほうが一般的です。

ビルトイン型は本体が見えないぶんキッチンがすっきりしますが、設置に工事を伴い、住まいによっては施工できない場合があります。

r-eosは卓上（据置）型で、蛇口に接続する簡易な設置です。水道管やシンクに穴を空けるような工事がないため、賃貸住宅にも対応でき、転居時の移設もできます。

住宅設備として備え付けられている浄水機能付き水栓は、多くが活性炭や中空糸膜を使ったカートリッジ方式です。逆浸透膜のように0.0001ミクロン単位で分離する方式とは、取り除ける物質の範囲が異なります。

r-eosは、既存の水栓に接続して使う独立した浄水器です。既存の浄水機能はそのままお使いいただけます。

用途が異なります。浄水シャワーヘッドは主に浴用として、シャワーの水から塩素などを減らすものです。

r-eos卓上浄水器は、キッチンで飲用・調理用のお水をつくる製品です。浄水タンクの容量は5.5ℓで、入浴のように大量の水を使う用途は想定していません。

次の観点で比べると、ご家庭に合うものが選びやすくなります。

• ろ過方式：活性炭／中空糸膜／逆浸透膜など。取り除ける範囲が変わります
• 設置方法：工事の有無、賃貸で使えるか、置き場所があるか
• ランニングコスト：交換用フィルタの価格と交換頻度
• 手間：フィルタ交換のしやすさ、ボトルの受取りが必要か
• サポート：設置・故障時に相談できる窓口があるか

• 卓上（据置）タイプ：横幅はボックスティッシュとほぼ同じくらい。大がかりな工事が不要です
• 賃貸住宅にも対応：水道管やシンクに穴を空ける作業がなく、取り外し時は元の状態に戻せます
• 2つの購入方法：一括購入と、初期費用を抑えられる月額サブスクリプションから選べます
• サブスクはフィルタ代・保証込み：交換時期に合わせてフィルタが届きます
• 全国対応のサポート：提携業者（株式会社トップウォーターシステムズ）が設置・修理に対応します
• ご家族向けのファミリープライスもご用意しています

一括購入でお使いの場合、定期的にかかるのは交換用フィルタ代と電気代・水道代です。

フィルタの会員価格と交換目安から計算すると、フィルタ代の目安は次のとおりです。

• プレカーボン 5,500円／年 ＋ ポストカーボン 5,500円／年
• メンブレン 15,000円／2年（1年あたり7,500円）

合計すると1年あたり約18,500円が目安になります（会員価格・1日10ℓ使用の場合）。

サブスクリプションでは、この交換用フィルタ代が月額に含まれています。

日常的に必要な作業はありません。宅配の受取りやボトル交換も不要です。

定期的に必要なのはフィルタ交換のみで、プレカーボン・ポストカーボンが1年ごと、メンブレンが2年ごとが目安です。交換はお客様ご自身で行っていただけるよう、説明書と動画をご用意しています。

本体寸法は幅220mm × 奥行425mm × 高さ420mmで、横幅はボックスティッシュとほぼ同じくらいです。

ウォーターサーバーのようにボトルのストック場所を確保する必要がないため、置き場所は本体まわりのみで済みます。

r-eos卓上浄水器は加圧ポンプを使用するため電源が必要です。停電時や断水時はご使用いただけません。

災害への備えとしては、賞味期限5年以上の r-eosボトルドウォーター を併せてご用意いただくことをおすすめしています。成人1人あたり1日約3ℓ、3～7日分の備蓄が推奨されています。

ろ過方式（何を使ってろ過するか）、取り除く対象としている物質、ろ材の交換目安、有効浄水量（どれだけの量をろ過できるか）の4点を見ると、方式ごとの違いが比べやすくなります。

r-eos卓上浄水器の仕様は、商品についてのページ と、このページの「製品・仕様」カテゴリに掲載しています。

r-eosのサブスクリプションは、月額料金に浄水器の利用料・簡易設置工事費・契約期間中の自然故障保証・交換用フィルタ代が含まれる形です。

契約期間は36ヶ月で、期間中の本体は返却が前提となります。契約満了時には、本体と交換用フィルタ2本を12,000円で買い取るか、10日以内に返却するかをお選びいただけます。

蛇口直結型の逆浸透膜（RO）浄水器です。ご家庭の水道水をその場でろ過して使えるため、宅配の受取りやボトル交換が必要ありません。

主な特長は次のとおりです。

• 逆浸透膜方式による高精度ろ過システム
• 加圧ポンプ内蔵で、水圧の低い場所でも安定した浄水性能
• 給水コックの位置を高く設計し、500mLペットボトルにも楽に給水
• 自然循環方式で、タンク内の浄水を定期的に入れ替え
• もしもに備えた漏水遮断バルブを搭載

本体寸法は幅220mm × 奥行425mm × 高さ420mm、本体重量は7.2kg（乾燥時）です。横幅はボックスティッシュとほぼ同じくらいです。

商品についてのページ もあわせてご覧ください。

r-eos卓上浄水器は常温タイプです。冷水・温水の機能はありません。

冷たくしてお飲みになる場合は、容器に注いで冷蔵庫で冷やしてお使いください。お湯としてお使いになる場合は、注いだお水を沸かしてください。

浄水能力は1時間あたり13ℓです。浄水タンクの容量は5.5ℓで、使った分は自動的にろ過して補充されます。

浄水タンクの容量は5.5ℓです。注ぎ方は2種類あります。

• 連続注水：ボタンを押している間だけ注げます
• 定量注水：150mL／500mL／1,000mL を選ぶと、その量で自動的に止まります

哺乳瓶に150mL、マイボトルに500mL、炊飯や調理に1,000mLなど、用途に合わせてお使いいただけます。

はい。給水コックの位置を高く設計しているため、500mLのペットボトルにも楽に給水できます。定量注水の500mLと組み合わせると、あふれる心配なく注げます。

はい、必要です。逆浸透膜でろ過するために加圧ポンプを使用するため、AC100V 50/60Hz の電源が必要です。消費電力は35Wです。

設置場所の近くにコンセントがあるかを、事前にご確認ください。

はい。r-eos卓上浄水器は加圧ポンプを内蔵しているため、高層階など水圧の低い場所でも安定した浄水性能を発揮します。

逆浸透膜は水に圧力をかけてろ過する方式のため、この加圧ポンプが性能を左右する重要な部分です。

もしもに備えて漏水遮断バルブを搭載しています。

r-eos卓上浄水器は自然循環方式を採用しており、タンク内の浄水を定期的に入れ替えて、常に新鮮な状態に保ちます。

故障ではありません。r-eos卓上浄水器は内部タンクの水を常に新鮮に保つため、使用していないときも定期的に水を排水して、新しい浄水をつくります。

逆浸透膜方式は、不純物を含んだ水を排水することでろ過を行うしくみです。浄水と排水の比率はおよそ1：2です。故障ではありません。

排水はそのままシンクへ流していただいて問題ありません。貯めて再利用していただく必要はありません。

もし「もったいない」と感じられる場合は、別の容器に受けて食器洗いや洗濯などにお使いいただくこともできます（飲用・調理用には使用しないでください）。

除去水は飲み水や調理用には使用しないでください。不純物を含んだ水のためです。

通常はそのままシンクへ流していただいて問題ありません。再利用を推奨するものではありません。

有効に使いたい場合は、別の容器に受けて食器洗いや洗濯など、飲用以外の用途にお使いいただけます。

次の条件を満たす場所をご用意ください。

• 屋内であること（本製品は屋内用です）
• 水平で平らな場所であること。3度以上傾くと水がこぼれることがあります
• 床面より80cm以上高い流し台やテーブルの上（円滑に排水するため）
• 側面と背面を壁面から20cm以上離せること
• 幅220mm × 奥行425mm × 高さ420mm の本体が置けること
• 近くに電源（コンセント）があること
• 7.2kgの本体を安定して置ける、丈夫な場所であること

お申込み後に、設置場所と水栓の形状をお写真でご報告いただき、設置業者が可否と費用をご案内します。

次のような場所には設置しないでください。感電・火災・故障の原因になります。

• 火気類や引火性物質の近く、熱器具の近く
• 湿気の多い場所
• 雨や雪があたる可能性がある場所
• 室外、または直射日光のあたる場所
• 化学薬品の近く
• 気温が氷点下になる可能性がある場所
• 傾斜または凸凹している不安定な場所

次の範囲の水でご使用ください。

上記以外の水質でご使用になる場合は、必ず事前にご相談ください。ご相談なく上記以外の水質でご使用された場合は、無償保証期間の対象外となります。

38℃以上のお湯は通水しないでください。故障の原因になります。

特に、付属のマルチコックを使って蛇口の先端に取り付けている場合は、レバーの操作でお湯が流れないようご注意ください。

• 15度以上傾けた状態で動作させないでください。誤動作や故障の原因になります
• 45度以上傾けた状態で運ばないでください。性能低下の原因になります
• 稼働中は絶対に製品を動かさないでください
• 移動するときは、完全に排水してから電源プラグを抜いてください

本製品は日本国内用です。電源仕様の異なる国外ではご使用いただけません。製品保証も日本国内でのみ有効です。

断水が解除されるまで、電源プラグを抜いてお待ちください。水道水が供給されていない状態で運転すると、故障の原因になります。

断水明けは、蛇口から水を流して濁りが落ち着いたことを確認してからご使用ください。

ご不在の期間や環境によって適した対応が変わるため、一律の日数の目安はご案内していません。下記を参考に、お客様のご判断でお決めください。

そのままにしておく場合：電源を入れたまま、元栓も開けたままにしておいてください。

止める場合：次の3つを必ずセットで行ってください。

• 分岐栓（元栓）を閉める
• タンク内の水を完全に排水する
• 電源プラグを抜く（濡れた手で触らないようご注意ください）

元栓を閉めたまま電源を入れておくことだけは避けてください。内部の部品（電磁弁）が焼損し、本体の破損につながるおそれがあります。

なお、止めることを検討する主な理由は節電ではなく、タンクに溜まったお水が長期間放置され、菌や汚れで汚染されるのを防ぐためです。水質や気温など環境によって左右されるため、一律の日数ではご案内できません。

再開時は、フラッシングを行ってからご使用ください。また、最初のお水（カップ2杯分）は飲まずに捨ててください。

内部タンクのフタと本体カバーを閉めた状態でお使いいただければ問題ありません。

内部タンクのフタが開いていると、タンク内に虫や異物などが入るおそれがあります。清掃後は内部タンクのフタを必ず閉め、本体カバーを付けてご使用ください。

いいえ、必要ありません。水道直結でその場でろ過するため、宅配の受取り・重いボトルの交換・空きボトルの保管場所がいずれも不要です。

定期的に必要なのはフィルタの交換のみです（プレカーボン・ポストカーボンは1年、メンブレンは2年が目安）。

製造国は韓国です。型式は GWP-43C7500M、区分は電気浄水器です。

日本国内での販売元は株式会社イオス コーポレーション、設置・修理は提携業者の株式会社トップウォーターシステムズが全国対応で承ります。

ろ材（フィルタ）の交換の目安を示す数値です。1日10ℓご使用の場合で、プレカーボン・ポストカーボンフィルタが約12ヶ月、メンブレンフィルタが約24ヶ月という交換目安も、この考え方にもとづいています。

ご使用量が多いご家庭では、交換時期が早まります。

節電・節水を目的とした、こまめな電源オフや元栓の開け閉めはお控えください。

もっとも避けていただきたいのは、元栓を閉めて水が来ない状態のまま、電源を入れておくことです。この状態が続くと内部の部品（電磁弁）が焼損し、本体の破損につながるおそれがあります。

やむを得ず止める場合は、「元栓を閉める」と「電源プラグを抜く」を必ずセットで行ってください。どちらか一方だけの状態にしないでください。

この場合の故障は、保証期間内であっても有償修理となります。

「一括購入」と「サブスクリプション（月額）」の2つからお選びいただけます。

このほか、ご利用中のお客様のご家族向けの「ファミリープライス」、企業・法人さま向けの「法人プラン」もご用意しています。

希望小売価格 158,000円、会員価格 135,000円 です。

この価格には、税・送料・簡易工事費が含まれています。また、設置後1年間の自然故障保証がつきます。

月額 5,500円、契約期間は36ヶ月（3年）です。EOSプライムにご登録の方は月額 4,500円 になります。

初月は無料です。

希望小売価格は一般の販売価格、会員価格はイオス コーポレーションの会員としてご登録いただいた方の価格です。一括購入では 158,000円 と 135,000円 で、23,000円の差があります。

会員登録の方法や条件については、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までお問合せください。

EOSプライムにご登録いただいている方は、サブスクリプションの月額が 5,500円 → 4,500円 になります。

• 一括購入：本体代金（会員価格135,000円／希望小売価格158,000円）。税・送料・簡易工事費は含まれています
• サブスクリプション：初月無料のため、開始時のお支払いはありません。簡易工事費も月額に含まれています

ただし、分岐水栓を使う設置や特殊な水栓の場合は、別途部品代・工事費が発生します。金額はお申込み後にお見積りでご案内します。

• 一括購入：長くお使いいただく前提の方に。初期のお支払いはまとまりますが、以降にかかるのは交換用フィルタ代のみです。保証は設置後1年間です
• サブスクリプション：初期費用を抑えて始めたい方に。交換用フィルタ代と、契約期間中の自然故障保証が月額に含まれます。初月は無料です

• 浄水器の利用料
• 簡易設置工事の作業費
• 契約期間中の自然故障に対する保証
• 交換用フィルタ代（プレカーボン・ポストカーボンは1年ごと、メンブレンは2年ごと）

交換用フィルタは、交換の目安時期に合わせてお届けします。

ご契約の初月分の月額料金がかからないという意味です。翌月から月額料金が発生します。

36ヶ月（3年）です。期間の途中で解約された場合は、ご利用期間に応じて中途解約金が発生します。

はい。ご利用期間に応じて中途解約金がかかります。

解約後は10日以内に、元払いにて本体をご返却ください。取り外しにかかる費用はお客様のご負担となります。

お手続きの方法・締め切りについては、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までご連絡ください。

解約後は10日以内に、元払いにて本体をご返却いただきます。

次のいずれかをお選びいただけます。

• 買い取る：本体と交換用フィルタ2本を 12,000円 でご購入いただけます
• 返却する：10日以内にご返却ください

お取り扱いの可否や条件はご契約状況によって異なります。お手数ですが、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までご相談ください。

r-eos卓上浄水器を一括購入された方、またはサブスクリプションをご契約中の方が、二親等以内のご家族のために特別価格でご購入いただける制度です。

• 価格：49,000円（税・出荷事務手数料込み）
• お一人につき2台まで
• 簡易工事費は含まれません（ご自身で設置いただくか、工務店等へご依頼ください）

はい。r-eosをご利用中のお客様からご紹介いただいた企業・法人さま向けに、法人プランをご用意しています。

くわしくは お問合せ のページをご覧いただくか、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までご連絡ください。

一括購入・サブスクリプションの価格には、税・送料・簡易工事費が含まれています。ただし、次の場合は別途費用が発生します。

• 分岐水栓を使って設置する場合：分岐水栓の部品代（水栓メーカーにより異なります）と、その取り付け費用
• 特殊な形状の水栓で追加工事が必要な場合

お申込み後に設置場所と水栓のお写真をご報告いただき、設置業者からお見積りをご案内します。金額をご確認のうえ設置日を決めていただけますので、この段階まではキャンセル料はかかりません。

簡易設置工事の費用は本体価格・月額に含まれており、全国一律でご案内しています。

ただし、特殊な水栓をお使いの場合や、地域・設置環境によっては別途費用が発生することがあります。実際の金額は、お申込み後に設置業者からお見積りでご案内します。

一括購入は、規約上一括でのお支払いのみとなっており、分割払いはお取り扱いしておりません。初期費用を抑えたい場合は、月額のサブスクリプションをご検討ください。

ご利用いただける決済手段については、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までお問合せください。

r-eos卓上浄水器の消費電力は35Wです。実際の電気代は、ご使用量や電力会社の契約プランによって変わります。

また、逆浸透膜方式は構造上、ろ過の際に排水が発生します。そのぶんの水道代も発生します。

設置に関する費用は、設置場所と水栓の形状によって変わるため、お申込み後にお写真をご報告いただいたうえで、設置業者からお見積りをご案内します。

お見積りの金額をご確認いただき、納得されてから設置日を決めていただけます。設置日が決まるまではキャンセル料はかかりません。

• STEP1：専用フォームよりお申込みいただきます
• STEP2：お申込みから約1週間で、EOS担当者よりお電話でご確認します
• STEP3：設置業者よりご連絡し、設置内容とお見積りをご案内。設置日が決まった時点で正式なご注文となります（この段階まではキャンセル料はかかりません）
• STEP4：設置日に浄水器をお届けし、設置して完了です

くわしくは ご利用についてのページ をご覧ください。

専用のお申込みフォームからお手続きいただけます。手順は ご利用についてのページ にご案内しています。

ご不明な点は 0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までお問合せください。

お申込みから約1週間でEOS担当者よりお電話でご確認し、その後、設置業者と設置日を調整します。

実際の設置日は、設置業者の空き状況やお客様のご都合により異なります。お急ぎの場合はお申込み時にその旨をお知らせください。

• ① 分岐水栓を利用する方法（有料）
  水栓の根元に分岐水栓を取り付けて接続します。自動で給水されるため、使い勝手に優れます。分岐水栓の部品代は水栓メーカーにより異なります。
• ② 付属のマルチコックを利用する方法（無料）
  蛇口の先端にマルチコックを装着して接続します。追加の部品代はかかりませんが、形状によっては装着できない水栓があります。

どちらが適しているかは、お申込み後にお送りいただくお写真をもとに設置業者が判断します。

水栓の根元に取り付けて、水の流れを分岐させる部品です。食器洗い機の設置などでも使われます。

分岐水栓を使う場合は自動で給水されるため使い勝手に優れますが、部品代が別途必要です。金額は水栓メーカー・型番によって異なります。

お申込み後、水栓のお写真をもとに設置業者からお見積りをご案内します。金額をご確認のうえ設置日を決めていただけます。

蛇口の先端に装着して浄水器と接続するための部品で、本体に付属しています。追加の部品代がかからないため、無料で設置できる方法です。

取り付け方法は、マルチコックに同梱の取付説明書をご覧ください。

次の2点にご注意ください。

• 38℃以上のお湯を注水しないでください。高温のお湯は故障の原因になります。混合水栓をお使いの場合は、レバーの位置にご注意ください
• 蛇口の形状によっては、マルチコックを装着できない場合があります

お申込み後に、設置場所と水栓の形状をお写真でご報告いただきます。そのお写真をもとに設置業者が可否と方法、必要な費用を判断してご案内します。

取り付けができない、または追加費用がかかる場合も、お見積りの段階でご確認いただけます。設置日が決まるまではキャンセル料はかかりません。

水道管と直結して設置する場合は、事前にご相談ください。設置環境によって対応が異なります。

ご相談先：0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）

はい、賃貸住宅にも対応しています。水道管やシンクなどに穴を空けるような作業はありませんので、取り外し時は元の状態に戻すことができます。

付属のマルチコックを使う方法であれば、蛇口の先端に装着するだけで設置できます。

はい。水道管やシンク等に穴を空けるような作業はないため、取り外し時は元の状態に戻すことが可能です。

転居先での移設にも対応していますので、お引っ越しが決まりましたら事前にご連絡ください。

はい、併用いただけます。設置方法は水栓や設備の状況によって異なりますので、お申込み後に設置場所のお写真をもとに設置業者がご案内します。

設置日に浄水器をお届けして設置しますので、お受取りとお立ち会いをお願いします。

水栓の形状によって設置方法（分岐水栓かマルチコックか）と費用が変わるためです。また、本体を置くスペースや排水チューブの取り回しも、事前に確認しておく必要があります。

お写真をもとに設置業者が見積りを作成し、お客様にご確認いただいたうえで設置日を決めます。

設置業者からご連絡し、設置内容とお見積りをご案内したうえで、お客様のご都合に合わせて日程を調整します。

設置日が決まった時点で正式なご注文となります。それまでの段階ではキャンセル料はかかりません。

円滑に排水するために、次の条件があります。

• 除去水（排水）のチューブは、設置面から30cm以上高い場所に設置しないでください
• 製品から3m以上離れた場所に設置しないでください。3m以上必要な場合は、別途排水ポンプが必要です
• チューブは折ったりつぶしたりせず、排水が周りに飛ばないよう固定してください

本体も、円滑に排水するため床面より80cm以上高い流し台やテーブルの上に設置します。

いいえ。水道管やシンク等に穴を空けるような作業はありません。蛇口に接続する簡易な設置のため、取り外し時は元の状態に戻すことができます。

ファミリープライスでご購入の場合は、ご自身で設置いただくか、工務店等へご依頼いただく形となります（簡易工事費は含まれていません）。

ただし、当社指定の業者以外による設置に起因する故障は、保証の対象外となります。通常の一括購入・サブスクリプションでは、指定業者による設置をおすすめします。

設置日が確定したあとのキャンセルには、下記のキャンセル料がかかります。

設置日が決まるまではキャンセル料はかかりません。

設置業者からお見積りをご案内したあと、金額や設置内容にご納得いただけない場合は、費用の負担なくお断りいただけます。

転居先での移設に対応しています。取り外しと再設置が必要となりますので、お引っ越しが決まりましたら事前にご連絡ください。

設置・修理に関するご相談は、株式会社トップウォーターシステムズ top-support@top-water.co.jp（9:00～17:00・土日祝日を除く）まで。LINEでもご相談いただけます（お問合せ のページに友だち追加のQRコード・ボタンがあります）。

いいえ。設置日に設置場所へお届けするため、設置場所以外の受取り指定はできません。配送は国内のみの対応です。

品質不良については、お受取りから1週間以内にご連絡ください。

ご使用前にフラッシング（通水洗浄）を行います。設置時は設置業者が対応します。

フラッシング後、最初のお水（カップ2杯分）は飲まずに捨ててください。これは、フィルタに含まれるカーボン粉などを洗い流すためです。

イオス コーポレーション提携業者の株式会社トップウォーターシステムズが、全国対応で設置業者をご紹介します。

設置後の修理・移設のご相談も、同社の窓口（top-support@top-water.co.jp／9:00～17:00・土日祝日を除く）で承ります。

3種類のフィルタを通してろ過する三層構造です。

• プレカーボンフィルタ：浮遊物質・サビ・粒子状の不純物を除去し、塩素成分・トリハロメタン（THMs）・有機化学物質を吸着除去します。次のメンブレンフィルタを保護する役割もあります
• メンブレンフィルタ（逆浸透膜）：0.0001ミクロンの超精密半透膜で、重金属・バクテリア・有機化学物質などを分離します
• ポストカーボンフィルタ：ガス成分やにおい成分を除去し、水本来の味に仕上げます

1日10ℓご使用の場合の交換目安は下記のとおりです。

会員価格・交換目安どおりに交換した場合、フィルタ代は1年あたり約18,500円が目安になります。

サブスクリプションでご利用の場合、交換用フィルタ代は月額に含まれています。

EOS公式オンラインショップ からご購入いただけます。

ご不明な点は 0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までお問合せください。

r-eos卓上浄水器は専用のフィルタを使用します。当社よりお求めください。

はい、お客様ご自身で交換いただけます。フィルタはロックステーをはね上げて手前に引くだけで取り外せる構造です。

交換の手順は、説明書と動画でご案内しています。
フィルタのお手入れ方法（交換手順・動画）はこちら

おおまかには次の流れになります。

• 原水の元栓を閉じ、電源プラグを抜く
• ロックステーをはね上げ、古いフィルタを手前に引いて取り出す
• 新しいフィルタを取り付け、カチッと音がするまでロックステーを下げる
• フラッシング（通水洗浄）を行う
• フィルタ取付部から水漏れがないことを確認する
• 満タンにした浄水を一度排水してから使用する

実際の手順・時間はフィルタの種類によって異なります。必ず フィルタのお手入れ方法 の説明書・動画をご確認のうえ作業してください。

フラッシングとは、新しいフィルタに交換したあとに水を流して洗浄する作業です。フィルタ交換時には必ず実施してください。

新しいカーボンフィルタにはカーボン（活性炭）の粉が残っているため、これを洗い流す必要があります。

フラッシングを実施していないことが原因の故障は、保証の対象外となります。

フィルタの取り付け位置を一時的に入れ替え、専用のチューブで排水しながら通水します。工程は2段階に分かれており、それぞれ90秒間と15分間の通水を行います。

終了後は、フィルタを元の位置に戻し、水漏れがないことを確認してから、満タンにした浄水を一度排水します。

手順を誤ると故障や水漏れの原因になりますので、必ず 説明書と動画 をご確認のうえ作業してください。

問題ありません。フラッシングの最初に排水される黒い水は、カーボン（活性炭）の粉を含んだものです。フラッシングは、これを洗い流すために行う作業です。

そのまま所定の時間まで通水を続けてください。

カーボンの粉が残ったままになり、故障の原因になります。

フラッシング未実施が原因の故障は、無償修理（保証）の対象外となります。フィルタ交換の際は必ず実施してください。

フラッシングを行い、満タンにした浄水を一度排水してからご使用ください。

さらに、お手入れ・フラッシング後の最初のお水（カップ2杯分）は飲まずに捨ててください。

使用済みのフィルタは不燃ごみとして処理してください。

排水量が減ってきた場合は、交換目安の時期より前でもフィルタの交換をおすすめします。ご使用量が多い場合、交換時期が早まることがあります。

フィルタを交換しても改善しない場合は、故障の可能性があります。設置・修理のご相談窓口（top-support@top-water.co.jp／9:00～17:00・土日祝日を除く）までご連絡ください。

本来のろ過性能が発揮されなくなります。特にプレカーボンフィルタは塩素成分を吸着してメンブレンフィルタを保護する役割があるため、交換が遅れると逆浸透膜そのものの劣化につながります。

結果として水の出も悪くなります。交換目安に沿った定期交換をお願いします。

サブスクリプションでご利用の場合は、交換目安の時期に合わせて交換用フィルタをお届けしますので、届いたタイミングで交換いただけます（プレ・ポストカーボンは1年ごと、メンブレンは2年ごと）。

一括購入の場合は、設置日を起点に1年・2年でご管理ください。排水量が減ってきた場合は、目安より前でも交換をおすすめします。

交換の目安時期に合わせてお届けします。プレカーボン・ポストカーボンフィルタは1年ごと、メンブレンフィルタは2年ごとです。

フィルタ代は月額に含まれているため、別途お支払いは不要です。

ご使用量が多く、目安より早く交換したい場合など、ご自身のご判断で別途ご購入いただくことも可能です。

EOS公式オンラインショップ からご注文いただけます。

いいえ。交換目安が異なります。

• プレカーボン・ポストカーボンフィルタ：1年ごと
• メンブレンフィルタ：2年ごと

そのため、2年に一度は3種類すべてが交換のタイミングになります。

はい。月に1回以上、内部タンクの清掃をお願いします。

内部タンクは外部から一般細菌などの微生物に汚染されることがあります。水を完全に排水してから、柔らかい布などで清掃してください。

• 電源プラグを抜き、原水の栓を止める
• タンク内の水を完全に排水する
• 柔らかい布などでタンク内を清掃する
• 清掃後は内部タンクのフタを必ず閉め、本体カバーを付ける

お手入れ後、最初のお水（カップ2杯分）は飲まずに捨ててください。

• 必ず電源プラグを抜き、原水の栓を止めてから行ってください
• 製品に水をかけないでください。感電や故障の原因になります
• 電源プラグの刃にホコリや水が付いているときは、拭き取ってから使用してください
• 本体の背面・側面に布などを被せないでください（通風口がふさがれると火災の原因になります）

一度でも通水したあとは、定期的な通水が必要です。適切な通水が行われていない場合、無償修理（保証）の対象外となります。

節電・節水のために、こまめに電源を切ったり元栓を閉めたりすることはお控えください。とくに元栓を閉めて水が来ない状態のまま電源を入れておくと、内部の部品（電磁弁）が焼損し、本体の破損につながるおそれがあります。この場合は有償修理となります。

ご使用にならない期間が続く場合は、分岐栓を閉める・タンク内の水を完全に排水する・電源プラグを抜くの3つをセットで行ってください。再開時はフラッシングを行ってからご使用ください。

はい。提携業者の株式会社トップウォーターシステムズにご相談いただけます。

• メール：top-support@top-water.co.jp
• LINE：友だち追加でメッセージのやり取りができます（お問合せ のページにQRコードを掲載）
• 受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く）

• 一括購入の場合：設置後1年間（自然故障に限る）
• サブスクリプションの場合：ご契約期間中（自然故障に限る）

取扱説明書や本体貼付ラベルの注意書きに従った正常な使用状態で故障した場合、保証期間内であれば無償修理の対象となります。

修理をご依頼の際は、保証書に必要事項（お買い上げ年月日・お客様名・販売店名など）が記入されている必要があります。記入のない保証書は無効となりますのでご注意ください。

保証期間内でも、次の場合は有償修理となります。

• ご使用上の誤り、不当な修理や改造による故障・損傷
• 適切な通水（定期的な通水・フラッシング）が行われていない場合
• お買い上げ後の保管場所や設置場所の移動時、落下等による故障・損傷
• 火災、塩害、ガス害、地震、風水害、落雷、その他天災地変、公害等による故障・損傷
• 保証書の提示がない、または所定の記入がない場合
• 正常な使用でも消耗品が自然消耗・摩耗・劣化した場合
• 当社指定の業者以外による設置に起因する故障
• ご相談なく、指定の水質範囲外でご使用された場合

取扱説明書の裏表紙が保証書になっています。再発行はできませんので、大切に保管してください。

お買い上げ年月日・お客様名・販売店名などの記入がない場合は無効となりますので、設置時に記入されているかご確認ください。

設置・修理に関するご相談は、提携業者の株式会社トップウォーターシステムズが全国対応で承ります。

• メール：top-support@top-water.co.jp
• LINE：友だち追加でメッセージのやり取りができます（お問合せ のページにQRコードを掲載。スマートフォンからは「友だち追加」ボタンが表示されます）
• 受付時間：9:00～17:00（土日祝日を除く）

ご購入に関するお問合せは、株式会社イオス コーポレーション カスタマーサービス 0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）へお願いします。

まず、電源プラグがコンセントに正しく接続されているかをご確認ください。差し込みが不完全な場合があります。

接続を確認しても動作しない場合は、設置・修理のご相談窓口（top-support@top-water.co.jp／9:00～17:00・土日祝日を除く）までご連絡ください。

次の2点をご確認ください。

• 水道水が供給されていますか？　断水している場合は、解除されるまで電源プラグを抜いてお待ちください
• 分岐栓は開いていますか？　閉まっている場合は開けてください

いずれも問題ない場合は、フィルタの交換時期が来ている可能性があります。改善しないときは修理相談窓口までご連絡ください。

直ちに使用を中止してください。

• 分岐栓を閉める
• 電源プラグを抜く
• 販売店またはサポート窓口にご連絡する

そのまま使用を続けると、感電や火災の原因になります。

分岐栓を閉め、電源プラグを抜いてから、サポート窓口にご連絡ください。

フィルタ交換の直後であれば、フィルタ取付部のロックステーがカチッと音がするまで下がっているかをご確認ください。確実にロックされていないと水漏れの原因になります。

絶対に分解・修理・改造はしないでください。感電や火災の原因になります。

また、不当な修理や改造による故障・損傷は保証の対象外となります。必ずサポート窓口にご相談ください。

危険防止のため、販売店に電源コードの交換をご依頼ください。ご自身での交換はしないでください。

ご購入に関するご相談は、株式会社イオス コーポレーション カスタマーサービスまでお気軽にお問合せください。

• フリーダイヤル　0120-703-861
• 携帯電話からは　03-5468-3903
• 受付時間：10:00～17:00（土日祝日を除く）

窓口の一覧は お問合せ のページにも掲載しています。

はい。トップウォーターシステムズのLINEを友だち追加いただくと、メッセージのやり取りが可能になります。

お問合せ のページにQRコードを掲載しています。スマートフォンからご覧の場合は「友だち追加」ボタンが表示されます。

保証期間経過後は有償での修理となります。費用や対応可否については、サポート窓口にご相談ください。

設置・修理のご相談：top-support@top-water.co.jp（9:00～17:00・土日祝日を除く）

提携業者の株式会社トップウォーターシステムズが、全国対応で設置業者をご紹介します。

契約期間中の自然故障に対する保証は月額に含まれています。

保証期間内の無償修理をご依頼の際は、保証書（取扱説明書の裏表紙）が必要です。お買い上げ年月日・お客様名・販売店名などの記入をご確認ください。

あわせて、症状（いつから・どのような状態か）をお伝えいただくとご案内がスムーズです。

逆浸透膜という超微細なフィルタでろ過されたRO水をペットボトルに詰めた商品です。純度が高く、長期保存後もおいしくお飲みいただけます。

飲料水として、割り水として、お料理に、赤ちゃんのミルクづくりにお使いいただけるほか、災害時の備蓄水としてもおすすめです。

500mL × 24本（1ケース・計12ℓ）で 6,000円（税・送料込み）です。商品コードは REO-009-2 です。

ご購入は EOS公式オンラインショップ から承っています。

5年以上です。防災備蓄として、入れ替えの手間を抑えてご用意いただけます。

常温暗所にて保存してください。直射日光の当たる場所や高温になる場所は避けてください。

開栓後は冷蔵庫に保管し、お早めにお飲みください。

RO水は殺菌効果のある残留塩素を含まないため、開栓後の長期保存には向きません。

逆浸透膜でろ過することで純度が高い水になっているため、長期保存後もおいしくお飲みいただけます。

一般に、成人1人あたり飲料・調理用として1日約3ℓの水が必要とされ、3～7日分の備蓄が推奨されています。

r-eosボトルドウォーターは1ケースで12ℓですので、成人1人分の約4日分にあたります。

1人1日3ℓを目安に計算すると、次のようになります（1ケース＝12ℓ）。

EOS公式オンラインショップ からご購入いただけます。

ボトルドウォーターは送料無料商品のため、他の商品との同梱ができません。別々の配送となりますのであらかじめご了承ください。

価格6,000円に税・送料が含まれています。別途の送料はかかりません。

飲用後の空ボトルはリサイクルにご協力ください。お住まいの自治体の分別ルールに従って処理をお願いします。

いいえ、両方をご用意いただくことをおすすめします。

r-eos卓上浄水器は加圧ポンプを使用するため電源が必要で、停電時や断水時にはご使用いただけません。災害時に備えて、賞味期限5年以上のボトルドウォーターも併せてご用意ください。

株式会社イオス コーポレーションが展開する、逆浸透膜（RO）浄水器とRO水のブランドです。読み方は「アールイオス」です。

設置・修理は、提携業者の株式会社トップウォーターシステムズが全国対応で承ります。

「一人でも多くの方に、安心・安全な水をお届けしたい」という想いから生まれました。

PFASやマイクロプラスチックなど、水をとりまく環境が変化するなかで、海水から真水をつくる技術である逆浸透膜を、ご家庭で使えるかたちにしています。

くわしくは 私たちの想い をご覧ください。

お客様の声 のページで、実際にお使いのお客様のご感想を掲載しています。

「お茶の味が際立つようになった」「地域の水質報道が気になって導入した」「業者設置を待たず自分で設置した」など、さまざまなきっかけとご感想をご紹介しています。

コラム（Water Stories） で、水にまつわる話題を発信しています。

PFASについては3部構成のシリーズを掲載しています。
第一章 PFASってなに？ ／ 第二章 私たちの周りに潜むPFAS！ ／ 第三章 PFAS汚染が進む原因とは？

ニュース のページで、商品やサービスに関するお知らせを掲載しています。

能登半島地震の被災地（石川県輪島市）に、河川水をろ過する装置2台を設置し、飲料水・生活用水を提供する支援を行いました。

逆浸透膜は、飲用に適さない水から水を確保する用途にも応用できる技術です。

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ご希望の資料については、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までお問合せください。

製品の仕様・料金は 商品についてのページ でもご確認いただけます。

常設のショールーム等はございませんが、「JWTカフェ」に実機を設置しており、ご覧いただくことが可能です。

その他のご覧いただける機会につきましては、0120-703-861（携帯電話からは 03-5468-3903／10:00～17:00・土日祝日を除く）までお気軽にご相談ください。

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